Správce osobních údajů
Vážení klienti,
jsme obchodní společnost PROKAF, spol. s r.o. se sídlem Chleborádova 17/23, 619 00 Brno, IČ: 49967231, zapsaná u obchodního rejstříku, vedeného Krajským soudem v Brně, oddíl C vložka 13267. Vaše osobní údaje zpracováváme jako správce, tj. určujeme, jak budou osobní údaje zpracovávány, za jakým účelem, po jak dlouhou dobu a vybíráme případné další zpracovatele, kteří nám se zpracováním budou pomáhat.
Kontaktní údaje správce
Pokud se na nás budete chtít v průběhu zpracování obrátit, můžete nás kontaktovat na tel. čísle
+420 736 484 888 nebo elektronicky na
[email protected].
Účel zpracování osobních údajů:
zpracování objednávek zboží, dodání objednaného zboží a všechny záležitosti s tím spojené,
marketingová komunikace, zasílání newsletterů a informativních zpráv,
vyřízení dotazů a připomínek, zjištění spokojenosti.
Právní základ zpracování osobních údajů
Oprávněný zájem správce na vyřizování objednávek klientů, na jejich informování, včetně zasílání
marketingových zpráv, na zjištění kvality nabízeného zboží a služeb.
Poskytování osobních údajů je smluvním požadavkem, aby bylo možné naplnit účely oprávněného zájmu správce.
Poskytnutí osobních údajů je
povinné pro vyřízení objednávky, pro marketingové účely a informování obecně,
dobrovolné pro hodnocení ohledně nákupu zboží, zpracování připomínek a příspěvků.
Vaše práva
Máte právo získat přístup ke svým osobním údajům, tedy získat potvrzení, zda Vaše osobní údaje jsou či
nejsou zpracovávány; pokud ano, máte právo získat přístup k těmto údajům a dalším konkrétním informacím.
Máte právo na opravu svých zpracovávaných osobních údajů, pokud jsou nepřesné. S přihlédnutím k
účelům zpracování můžete požadovat doplnění neúplných osobních údajů.
Máte právo na výmaz osobních údajů v zákonem stanovených případech.
Máte právo na omezení zpracování osobních údajů v zákonem stanovených případech.
Můžete získat své osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu,
ve kterém můžete předat své osobní údaje jinému správci.
Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že správce
osobních údajů zpracovává Vaše osobní údaje neoprávněně či jinak porušuje Vaše práva.
Osobních údaje
Osobní údaje mohou být ověřovány nebo získávány i z veřejně dostupných zdrojů (obchodní rejstřík, registry propojené přes aplikaci ARES Ministerstva financí).
Osobní údaje jsou zpracovávány dle zákonných požadavků po dobu 10 let od vyřízení poslední objednávky.
K zabezpečení osobních údajů správce přijal vhodná technická a organizační opatření a přístup k nim mají pouze pověřené osoby.
Po uplynutí doby uchování osobních údajů budou tyto údaje vymazány.
Zásady a ochrana osobních údajů
Pokud jste naším zákazníkem, kupujete zboží a služby, jste odběratelem novinek nebo návštěvníkem webu,
svěřujete nám své osobní údaje. My zodpovídáme za jejich ochranu a zabezpečení. Seznamte se, prosíme,
s ochranou osobních údajů, zásadami a právy, které máte v souvislosti s GDPR (Nařízení o ochraně osobních údajů).
Prohlašujeme
Prohlašujeme, že jako správce Vašich osobních údajů splňujeme veškeré zákonné povinnosti vyžadované platnou legislativou, zejména zákonem o ochraně osobních údajů a GDPR, a tedy že: budeme zpracovávat Vaše osobní údaje jen na základě platného právního důvodu, a to především oprávněného zájmu, plnění smlouvy, zákonné povinnosti či uděleného souhlasu, plníme dle článku 13 GDPR informační povinnost ještě před zahájením zpracování osobních údajů, umožníme Vám a budeme Vás podporovat v uplatňování a plnění Vašich práv podle zákona o ochraně osobních údajů a GDPR.
Rozsah osobních údajů a účely zpracování
Zpracováváme osobní údaje, které nám svěříte sami, a to z následujících důvodů (pro naplnění těchto účelů): poskytování služeb, plnění smluv.
Vaše osobní údaje v rozsahu: Email, Firma, IČO, Jméno, Příjmení, Ulice, čp., Město, PSČ, Tel., nezbytně potřebujeme k plnění smlouvy (např. k evidenci a fakturaci objednávek).
Vedení účetnictví
Jste-li zákazníky, vaše osobní údaje (fakturační údaje) nezbytně potřebujeme, abychom vyhověli zákonné povinnosti pro vystavování a evidenci daňových dokladů.
Marketing – zasílání newsletterů
Vaše osobní údaje (email a jméno), pohlaví, na co klikáte v e-mailu a kdy je nejčastěji otevíráte, využíváme za účelem přímého marketingu – zasílání obchodních sdělení. Jste-li naším zákazníkem, děláme tak z oprávněného zájmu, neboť důvodně předpokládáme, že Vás naše novinky zajímají, a to po dobu 10 let od poslední objednávky.
Pokud nejste naším zákazníkem, zasíláme vám newslettery jen na základě vašeho souhlasu, po dobu 10 let od udělení. V obou případech můžete tento souhlas odvolat použitím odhlašovacího odkazu v každém zaslaném emailu.
Pokročilý marketing na základě souhlasu
Pouze na základě vašeho souhlasu Vám můžeme zasílat také inspirující nabídky třetích osob nebo využít emailovou adresu např. pro remarketing a cílení reklamy na Facebooku, a to po dobu 7 let od udělení souhlasu. Ten lze samozřejmě kdykoli odvolat prostřednictvím našich kontaktních údajů.
Cookies
Při procházení našich webových stránek zaznamenáváme Vaši IP adresu, jak dlouho se na stránce zdržíte a ze které stránky přicházíte. Používání cookies pro měření návštěvnosti webu a přizpůsobení zobrazení webových stránek vnímáme jako svůj oprávněný zájem správce, neboť věříme, že díky tomu Vám můžeme nabídnout ještě lepší služby. Cookies pro cílení reklamy budou zpracovávány jen na základě Vašeho souhlasu. Naše webové stránky lze procházet také v režimu, který neumožňuje sbírání osobních údajů. Používání cookies můžete na svém počítači zakázat.
Zabezpečení a ochrana osobních údajů
Chráníme osobní údaje v maximální možné míře pomocí moderních technologií, které odpovídají stupni
technického rozvoje. Chráníme je, jako kdyby byly naše vlastní. Přijali jsme a udržujeme veškerá možná (aktuálně
známá) technická a organizační opatření, která zamezují zneužití, poškození nebo zničení Vašich osobních údajů.
Předání osobních údajů třetím osobám
K Vašim osobním údajům mají přístup správce, jeho zaměstnanci, orgány státní správy a případně též třetí osoby – zpracovatelé, kteří jsou našimi smluvními partnery a podílejí se naší obchodní činnosti. Tyto subjekty rovněž garantují standardy ochrany podle GDPR a mají s námi uzavřené smlouvy o ochraně osobních údajů našich klientů.
Jedná se především o tyto zpracovatele:
poskytovatel IT služeb, správce serverů,
dodavatele zboží,
účetní,
advokátní kanceláře,
doručovací společnosti,
případně dalším poskytovatelům zpracovatelských software, služeb a aplikací, které však v současné době nevyužíváme.
Předávání dat mimo Evropskou unii
Data zpracováváme výhradně v Evropské unii nebo v zemích, které zajišťují odpovídající úroveň ochrany na základě rozhodnutí Evropské komise.
Stížnost u Úřadu na ochranu osobních údajů
Pokud máte pocit, že s Vašimi údaji nezacházíme v souladu se zákonem, máte právo se se svou stížností kdykoli
obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů. Budeme moc rádi, pokud nejprve budete o tomto podezření
informovat nás, abychom s tím mohli něco udělat a případné pochybení napravit.
Odhlášení ze zasílání newsletterů a obchodních sdělení
Emaily s inspirací, články či produkty a služby Vám zasíláme, jste-li náš zákazník na základě našeho oprávněného
zájmu. Pokud zákazníkem ještě nejste, posíláme Vám je jen na základě vašeho souhlasu. V obou případech můžete ukončit odběr našich e-mailů stisknutím odhlašovacího odkazu v každém zaslaném emailu.
Mlčenlivost
Dovolujeme si Vás ujistit, že naši zaměstnanci i spolupracovníci, kteří budou zpracovávat Vaše osobní údaje, jsou
povinni zachovávat mlčenlivost o osobních údajích a o bezpečnostních opatřeních, jejichž zveřejnění by ohrozilo
zabezpečení Vašich osobních údajů. Tato mlčenlivost přitom trvá i po skončení závazkových vztahů s námi. Bez
Vašeho souhlasu nebudou vaše osobní údaje vydány žádné jiné třetí straně.
Tyto zásady zpracování osobních údajů platí od 25.5.2018
